Construção de marca na prática.
Muitas pessoas têm diversas dúvidas sobre construção e gerenciamento de marca pensando nisso, criamos este espaço para compartilhar alguns conceitos de Branding, confira!
Significado
Construção de marca, ou Branding, é um conjunto de ações que envolvem a estrutura, o planejamento e o desenvolvimento de uma marca ao longo do tempo.
Ter em mente que marca é um ativo da empresa, nos faz olhá-la de forma diferente, não de forma reativa, mas sim de forma estratégica e visionária. Se você não definir qual história será contada pela sua marca, seus clientes irão definir por você e isso aumenta as chances de não estarem alinhados com o propósito e os valores do negócio.
A construção de marca tem como principais objetivos:
1) Destacar a marca da concorrência, assim alcançando maior participação no mercado;
2) Atribuir valor ao negócio, sendo assim parte dos ativos da empresa - Brand Equity, contribuindo para seu crescimento e lucro.
Você provavelmente já ouviu ou leu sobre as marcas mais valiosas do mundo. Certamente uma estratégia minuciosa de construção de marca contribuiu para que estas empresas estejam no topo do ranking com valor reconhecido de mercado, além do seu produto ou serviço.
Benefícios
Quando investimos na construção da marca, os benefícios são, também, as principais métricas da área: a consciência, a associação e a fidelização de clientes. Vamos olhar cada uma delas.
Consciência: em um mundo tão conectado como o que vivemos hoje, ou você está sempre presente na mente do seu consumidor ou você será facilmente substituído. A consciência de marca é um sinal de sucesso, comprometimento e constância.
Associação: uma marca nunca irá sustenta um produto ou uma experiência ruim. Sua marca precisa estar diretamente relacionada a uma experiência de produto ou serviço que atenda às expectativas do seu público-alvo.
Fidelidade: Branding é a principal ferramenta para transformar clientes em promotores da marca. Construir uma relação de confiança, exige atenção, cuidado e manutenção constantes. Uma base de clientes fidelizada é cada vez mais importante em um mundo com uma concorrência tão feroz.
Branding no dia a dia
O grande vilão quando falamos de Branding é a pressa.
A pressão por resultados de curto prazo, aliada à fragmentação e velocidade da mídia, principalmente com as plataformas digitais de publicidade, faz com que as empresas se concentrem em táticas de curto prazo e desprezando o objetivo de construir ativos perenes, que levam tempo.
Trago com uma frase do Tom Peters para reflexão: "em um mercado cada vez mais superlotado, os tolos competem nos preços. Já os vencedores, encontram uma maneira de criar valor duradouro na mente dos clientes”.
Branding além do logo
Qual a pior coisa que podemos dizer sobre alguém? Que não tem personalidade. Quem vai querer passar seu tempo com alguém tão chato que os outros descrevem como não tendo personalidade? Com marcas é exatamente igual. O trabalho de Branding envolve principalmente a definição de um conjunto de características humanas associadas à marca.
Muitas vezes iniciamos nossas conversas com nossos clientes dizendo: não se trata apenas de um logo.
As marcas com personalidade têm uma enorme vantagem na conquista e manutenção de sua visibilidade, diferenciação e fidelidade.
Sem dúvida a sua marca é pra todo mundo, mas não para qualquer um. Você tem clareza do que te diferencia?
Compartilhamos com você um pouco da importância da construção de marca . Conte com a gente para te ajudar a entender cada vez mais sobre Branding. Envie suas dúvidas no formulário abaixo, ficaremos felizes em ajudar na sua jornada de conhecimento, e conte com o Estúdio Cateto para transformar a sua marca em uma marca memorável.
Obrigada por ler até aqui!
Diandra Guimarães,
Estrategista de marca
